Verzenden:
MAUW verzendt op dit moment alleen in Nederland en België. Wij hopen snel meerdere landen toe te voegen.
Kosten:
Nederland
Standaard levering 2-5 werkdagen: €5,95 (incl. 21% BTW) per pakketje.
België
Standaard levering 3-6 werkdagen: €12,95 (incl. 21% BTW) per pakketje.
De zendingen worden altijd verzonden inclusief track&trace code.
Verzending:
Wij verzenden binnen 1-2 werkdagen vanaf het ordermoment.
Vertragingen
Houd er rekening mee dat uw bestelling onderhevig kan zijn aan vertragingen als gevolg van Covid-19, drukke periodes en afhankelijk van de bezorglocatie. Wij kunnen eventuele vertragingen bij vervoerders niet voorzien en wij zullen er alles aandoen om de bestelling zo snel mogelijk te leveren.
Verloren pakketten:
MAUW biedt tracking voor alle bestellingen, maar kan geen verantwoordelijkheid aanvaarden voor goederen die tijdens het transport verloren gaan. Als uw pakket zoekraakt, dan kunnen wij een soortgelijk product verzenden zonder extra verzendkosten.
Retouren
We hopen dat je net zo blij bent met je artikelen als wij, maar het kan natuurlijk voorkomen dat je niet blij bent met je aankoop. In dit geval heb je 14 dagen de tijd om je artikel te retourneren vanaf het ontvangstmoment.
Wij garanderen een terugbetaling mits het artikel ongebruikt en in originele staat terug wordt gestuurd. Doordat er veel tijd en liefde in de producten zitten en de artikelen maar in kleine oplages gemaakt worden, hopen wij dat er een weloverwogen en bewuste keuze wordt gemaakt met betrekking tot het retourneren. Bij twijfel over een product, neem gerust contact op met ons zodat wij u kunnen helpen.
Stuur ons een mailtje met je naam, de reden van retour, samen met je ordernummer naar info@mauw.eu
Je ontvangt van ons een retour formulier.
LET OP Houd er rekening mee dat de verzendkosten voor het terugsturen voor eigen rekening zijn. We raden aan om het te verzenden met track&trace. Als je retour pakket verloren raakt dan is dit niet onze verantwoordelijkheid.